MitarbeiterInnen in Gesundheitseinrichtungen müssen oft unter großem Druck in schwierigen und konflikthaften Situationen kommunizieren. ÖQMED veranstaltet daher zwei Workshops, in denen KrankenhausmitarbeiterInnen bzw. Führungspersonen ihr Kommunikationsverhalten reflektieren und anhand vieler Übungsbeispiele optimieren können. Auch die rechtliche Situation wird umfassend beleuchtet.
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Kontaktperson/en:
Mag. (FH) Julia Horvath, j.horvath@aerztekammer.at
(ÖQMED - Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung & Qualitätsmanagement in der Medizin GmbH, Weihburggasse 9/22, A-1010 Wien)